Comment réserver ?
La réservation se fait directement en ligne sur le site K’Life. Le client sélectionne le matériel, les dates de
location et valide la commande après acceptation obligatoire des conditions générales de location et de
vente.
Les prix sont-ils en TTC ?
Oui, tous les prix affichés sur le site K’Life sont en TTC.
Quelles sont les durées de location ?
Location à la journée, au week-end ou à la semaine. Toute location supérieure à une semaine se fait sur
demande.
À quelles heures se font les retraits et retours ?
Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le samedi, le retrait est possible jusqu’à 12h.
Le matériel est-il assuré ?
Oui, le matériel est assuré via une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
■■ Important : lors de la location, vous êtes responsable de l’utilisation qui en sera faite et vous devez
respecter les règles de sécurité communiquées.
Une dégradation est observée pendant la location du matériel ?
Merci de nous contacter dès que la dégradation est constatée afin que nous puissions vous proposer, dans
la mesure du possible, un matériel de remplacement ou une solution adaptée.
Proposez-vous une livraison du matériel loué ?
Oui, nous pouvons réaliser un devis pour une prestation de livraison.
Démarche à suivre :
- Saisir une commande sur le site K’Life.
- Préciser en commentaire sur la page de réservation :
- l’adresse de livraison,
- les dates de livraison et de reprise du matériel,
- les potentielles contraintes de livraison (plage horaire, contraintes liées à la taille du camion, etc.).
Nous reviendrons ensuite vers vous avec une proposition tarifaire.
Comment fonctionne la caution ?
Une caution est demandée pour chaque location afin de garantir la bonne utilisation et la restitution du
matériel en bon état.
- La caution est demandée dès la réservation, après acceptation obligatoire des conditions générales de location et de vente.
- Elle prend la forme d’une empreinte bancaire ou d’un chèque de caution.
- La caution n’est jamais encaissée lors de la réservation ou de la location.
- Elle est libérée après le retour du matériel, sous réserve de vérification de son état.
La caution peut être encaissée uniquement en cas de perte, de non-restitution ou de dégradation du
matériel, conformément aux conditions générales de location et de vente.
Tableau des cautions
| Montant de la commande TTC | Caution demandée |
|---|---|
| 0 € à 50 € | 200 € |
| 51 € à 100 € | 400 € |
| 101 € à 200 € | 600 € |
| 201 € à 300 € | 1 000 € |
| 301 € à 400 € | 1 200 € |
| 401 € à 1 000 € | 1 500 € |
| À partir de 1 001 € | 2 000 € |